SPEDIZIONI E RESI
SPEDIZIONI
Ogni ordine è soggetto alla verifica della disponibilità del prodotto e spedito dopo la conferma della disponibilità.
Lo stato della consegna potrà essere verificato in ogni momento, utilizzando il numero di spedizione che verrà fornito al cliente.
Le spedizioni su tutto il territorio italiano vengono effettuate al costo indicato specificamente nel sito prima dell’invio dell’ordine con corriere veloce, di norma entro 24-48 ore. Festività o eventi eccezionali possono comunque ritardare la consegna.
Per spedizioni in tutti i paesi al di fuori dell’Italia, è necessario richiedere a Officina N.11 un preventivo, fornendo l’indirizzo di consegna all’indirizzo mail: info@officinanumeroundici.com.
Occorre che il cliente tenga conto anche di eventuali costi doganali, che saranno comunque a suo carico.
Officina N.11 si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
Eventuali difetti riguardanti l’integrità dell’imballo e la corrispondenza del prodotto dovranno essere immediatamente rilevati apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere e dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna.
La vendita dei prodotti sul sito costituisce un contratto a distanza, disciplinato dagli articoli 50 e seguenti del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo del 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
RESI E RIMBORSI
Il cliente potrà recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro quattordici giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Saranno a carico del cliente costo della spedizione di reso e responsabilità in caso di smarrimento. Occorre comunque segnalare l’intenzione di rendere l’oggetto acquistato all’indirizzo mail: info@officinanumeroundici.com.
Seguiranno le istruzioni per il reso e, una volta ricevuto il prodotto integro, non mancante di parti e non danneggiato, il rimborso.
SHIPPINGS AND RETURNS
SHIPMENTS
Each order is shipped after a confirmation of product availability from the seller.
The delivery status can be checked at any time, using the shipping number that will be provided to the customer.
Orders may suffer delays in shipping and delivery due to holidays and festivities.
Shipment costs throughout the Italian territory are specifically indicated on the website before the order is placed; the order will then be processed by fast courier, usually within 24-48 hours.
For shipments to all countries outside Italy, it is necessary to request a quote from Officina N.11, providing the client delivery address to the email address: info@officinanumeroundici.com.
Officina N.11 reserves the right to accept or refuse deliveries requested outside the Italian or European borders. In any case, deliveries to be made outside the Italian borders, shipping costs and delivery times may vary. The customer is responsible for custom charges.
Any defects concerning the integrity of the packaging and the correspondence of the product must be immediately detected by placing a specific indication on the delivery document of the product to be returned to the courier and must be reported within 7 days of delivery.
The sale of products on the site constitutes a distance contract, governed by articles 50 and following of the Legislative Decree of 6 September 2005, n. 206 (“Consumer Code”) and by the Legislative Decree of 9 April 2003, n. 70, containing the regulation of electronic commerce.
RETURNS AND REFUNDS
The customer is free to withdraw the purchase contract for any reason, without giving motivations and without any penalty or extra charge, within fourteen working days from the date stated on the product receipt.
The cost of the return shipment and charge in case of loss will be a responsibility of the customer.
It is necessary to indicate the intention of returning the purchased product to the email address: info@officinanumeroundici.com.
Subsequently, Officina N.11 will provide the customer instructions on how to return the item.
Once the product is received undamaged and without any missing parts, the refund from the business is issued.